Обращения граждан – это индивидуальные или коллективные предложения, заявления и жалобы, изложенные в письменной или устной форме.
В работе с обращениями граждан должностные лица администрации Красулинского сельского поселения руководствуются Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, правовыми актами Президента российской Федерации и Правительства Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", постановлениями и распоряжениями Губернатора Кемеровской области, постановлениями и распоряжениями администрации Новокузнецкого муниципального района, постановлениями и распоряжениями администрации Красулинского сельского поселения.
Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Конечными результатами исполнения функции могут являться:
ответ на поставленные в обращении вопросы;
уведомление о переадресовании обращения в соответствующие органы или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
отказ в рассмотрении обращения
Процедура исполнения функции завершается путем направления ответа или отказа по существу обращения заявителя и получения гражданином результата рассмотрения обращения в устной или письменной форме.
Должностное лицо администрации Красулинского сельского поселения, ответственное за координацию действий по исполнению обращений граждан:
Тихонова Марина Николаевна – главный специалист Тел. (384-3) 557-544
Фомина Елизавета Алексеевна – главный специалист Тел. (384-3) 558-002
Назарова Олеся Анатольевна – главный специалист Тел. (384-3) 558-602